🔄 Обмен и возврат
-
Возможны в течение 30 дней с момента получения, если:
-
Товар не использовался и не имеет следов использования;
-
Сохранена полная комплектация и целосность упаковки;
-
Товар не входит в перечень неподлежащих возврату (например, средства личной гигиены);
-
Мы позаботились, чтобы возврат был для Вас максимально удобным. Благодаря услуге «Лёгкий возврат» от Новой Почты он может быть бесплатным, если выполнены все условия сервиса. Важно заранее связаться с нами через Viber или Telegram и согласовать детали — это обязательное условие услуги. Подробнее читайте на странице «Лёгкий возврат».
-
- Если Вы не хотите или не можете воспользоваться услугой «Лёгкий возврат» — можно оформить классическую отправку возврата. В этом случае стоимость доставки за возврат товара оплачивается исключительно за Ваш счёт;
- Возврат денег осуществляется исключительно на Ваш IBAN-счёт в течение 7 рабочих дней с момента получения нами товара на отделении Новой Почты;
-
Для обмена/возврата — напишите нам в Viber или Telegram.